13.展示热情,打动身边的每一个人.12.说客气话,不必过分客套11.说赞美的话,人人都爱听10.说对不起化解误会9.商量着说更能解决问题8.尊重他人,让他感到尊重7.不插嘴,等人把话说完6.不随便否定,鼓励得人心5.见对人说对话,学会谨言慎行4.传达坏消息,看清情绪在说话3.发生争执时,尊重不同的意见2.看破而不说破,大家都好过1.考虑对方感受想好后再说 上一页 3/3 下一页